靶向对接 精准服务——上海市奉贤区扎实推进建设新时代文明实践中心试点工作
发表时间:2020-11-16    来源:上海市奉贤区文明办

  2020年以来,上海市奉贤区按照中央文明办部署,落实上海市试点工作要求,以学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想为主线,贯彻落实“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,扎实推进建设新时代文明实践中心试点工作,将社会主义核心价值观融于市民生活日常,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”,坚持做到解决思想问题与解决实际问题相结合,通过供需对接靶向化、服务群众精准化,建立需求清单、资源清单、项目清单,着力实现阵地资源整合到位、体制机制健全到位、服务群众精准到位,主动承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。

  一、靶向对接,建立需求清单

  聚焦群众需求,真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,运用遍布全区的新时代文明实践三级阵地、圆梦驿站、网上圆梦平台、热线电话等多种形式收集群众需求,建立需求清单,实现百姓点单。

  一是创新线上线下并行的收集模式。线上将“圆梦行动”网络平台纳入区级新时代文明实践综合服务平台(“美谷奉贤”APP),每个人都可以通过网络表达自己的需求,递交自己的梦想,更可以认领梦想、为他人圆梦,由此形成了线上、线下365天常态化的圆梦机制。2020年举办“东方美谷·风雨彩虹——圆梦行动在贤城”主题活动,通过“圆梦行动”网络平台发布市民梦想1580个,而由于今年的特殊情况,许多圆梦的内容都与抗疫相关,靶向对接了群众需求。线下建立以基层党建微家、妇女微家、宅基课堂等微阵地“掌门人”为主体的志愿者队伍,深入村居开展宣传宣讲,精准、高效收集群众需求。

  二是突出收集重点。重点关注解决政策覆盖不到和政策解决不了的特殊人群“急难愁”问题,注重帮助那些渴望发展进步的求进者实现“愿思盼”梦想,在农村重点围绕实施乡村振兴战略详细了解群众关于脱贫致富、农村改革、乡村治理、现代农业等方面具体需求,在社区重点围绕社区服务体系建设详细了解群众关于就学就业、看病就医、住房养老、健身体育、文化服务、环境保护等方面具体需求。

  三是扩大受益群体。将各类需求进行登记造册,开展分类汇总梳理,排除不合理的需求,明确可服务的需求,锁定最急迫的需求,建立起全面、系统、合理的需求清单,力争通过一个需求,解决一类问题。区总工会、区人社局等部门,针对困难职工、就业群体制定专项帮扶救助实施办法、“乐业伴行”圆梦计划等,以政策手段保障最广泛的市民群体,让公共服务和社会各类资源精准对接市民需求。针对今年就业难的问题,奉贤区通过政府主导的方式,向贤城百姓精准发放“梦圆小康就业券”,开启绿色通道,为零就业家庭、就业困难人群和其他低收入困难家庭发放红色就业券,向应届大学生和退役士兵发放黄色就业券,用两种炽热、真挚的色彩实现他们的就业梦。

  二、加强整合,建立资源清单

  依托“百千工程”、“9+X”平台和相关志愿服务队伍,把坚持下沉资源、主动承接资源、广泛吸纳资源结合起来,建立资源清单,实现阵地派单、志愿者接单。

  一是统筹阵地资源。整合区志愿服务中心、公园、社区文化活动中心、生活驿站、市民中心、党群服务中心、学雷锋志愿服务站等具备条件的现有场地和设施,截至2020年10月30日,建成1家区级新时代文明实践中心、13家镇级新时代文明实践分中心和327家村居(公共场所、经济园区)新时代文明实践站,各街镇建立100家左右的新时代文明实践阵地(含分中心、站和各类新时代文明实践点),全区建立1000家左右新时代文明实践阵地,形成“一镇百家,一城千家”的阵地格局,为全面开展新时代文明实践活动提供广阔舞台。

  二是统筹系统内外。以现有载体、渠道、网络为基础,依托各类现有场地和设施资源,搭建理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、体育健身服务、健康促进服务、平安法治服务、敬老助老服务、文明创建服务等“9+x”平台,分别由宣传部、教育局、文旅局、科委(科协)、体育局、卫健委、政法委、民政局、文明办等9个部门负责建设管理,组建志愿服务队,各平台的机构、人员、资源、设施等权属不变,根据新时代文明实践工作需要统一调配使用,充分发挥新时代文明实践三级阵地统筹协调、汇聚合力的作用。此外,其他成员单位构成平台体系中的“X”,因地制宜开展多种形式的新时代文明实践志愿服务,解决好群众工作“最后一公里”问题,如区绿化市容局建立生活垃圾全程分类志愿服务工作体系,区退役军人事务局组织退伍老兵开展志愿服务等。

  三、精准设计,建立项目清单

  在摸清需求、掌握资源的基础上,将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来,精准设计接地气、聚人气的志愿服务项目,所有项目实施后,注重收集整理服务对象的评价,实现群众评单。

  在学习宣传理论政策方面,开展“飞燕工程”,整合区内优质宣讲资源,打造“至理贤言”理论微宣讲品牌,组织开展系列宣讲展示活动,挖掘和培育“新时代理论带货人”。分层分类在全区开展形式多样的“阵地”式宣讲、“菜单”式宣讲、“组团”式宣讲、“网络”式宣讲,凸显基层宣讲新特色。常态化推进领导干部宣讲制度和区级队伍巡讲制度,推动党的创新理论、大政方针、为民利民政策等走进基层、走近群众。如南桥镇建立“光明在线”新时代文明实践移动驿站,由“南风贤语”讲师团用方言宣讲新思想,由村干部宣传近期政策、开展群众思想政治工作,直面群众听取意见和建议,每月5、15、25日将实践服务直接打包配送到宅基上。在培育践行主流价值方面,创新设立“贤人榜”专栏,整合“感动奉贤”“道德模范”“中国好人”“最美志愿者”等先进典型事迹,在区新时代文明实践中心、区融媒体中心APP“美谷奉贤”进行集中展示,发挥先进典型的引领作用。在丰富活跃文化生活方面,做实“社区创新屋”,广泛开展科学普及、创业指导、技术咨询、创新服务、社会公益等科技惠民服务。着力打响“贤美文化”品牌,丰富公共文化产品,引导文化名人、文化能人、文艺骨干等主动投身社区文明实践活动。如金汇镇打响特色“偒傣文化”品牌,结合“我们的节日”做实二十四节气“偒傣民俗节”项目。

责任编辑:朱 丽晨